Qu’est-ce que la livraison en VEFA ?
Une étape juridique et technique
La livraison intervient une fois les travaux achevés. Vous êtes convoqué par le promoteur pour visiter votre appartement, constater sa conformité et signer le procès-verbal de livraison.
C’est à ce moment que :
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les réserves doivent être notées (défauts, malfaçons, non-conformités),
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le solde de 5 % peut être consigné si tout n’est pas conforme,
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les garanties légales débutent :
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parfait achèvement (1 an),
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biennale (2 ans),
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décennale (10 ans).
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La différence avec la réception de maison individuelle
En VEFA, vous n’avez pas de délai supplémentaire de 8 jours (comme pour une maison neuve en CCMI). Tout doit être noté le jour même, ou au plus tard dans les 30 jours qui suivent. D’où l’importance d’un expert qui saura consigner correctement chaque réserve.
Pourquoi se faire accompagner par un expert à Tournefeuille ?
Détecter les malfaçons invisibles
Même dans le neuf, les défauts sont nombreux :
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joints de carrelage mal faits,
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menuiseries qui ferment mal,
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fissures fines déjà présentes dans les enduits,
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problèmes de ventilation (très fréquents en appartements collectifs).
Vérifier la conformité aux plans
L’expert s’assure que votre appartement correspond exactement au contrat : surface, agencement, TMA (travaux modificatifs acquéreur), emplacement des prises, qualité des matériaux.
Défendre vos droits
Grâce à l’expertise, vous disposez d’un rapport détaillé qui vous protège juridiquement en cas de litige avec le promoteur.
👉 Consultez notre service assistance VEFA.
Les particularités locales à Tournefeuille
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Pression immobilière : avec la proximité de Toulouse et Airbus, les programmes sont nombreux, parfois livrés dans l’urgence, ce qui augmente le risque de finitions bâclées.
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Sols argileux de Haute-Garonne : connus pour le retrait-gonflement, ils peuvent provoquer des microfissures dès la construction.
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Urbanisation rapide : certains projets collectifs sont réalisés sur des terrains déjà très sollicités, accentuant les contraintes.
Cas pratiques observés en région toulousaine
Cas n°1 : Retards et finitions bâclées
Un couple ayant acheté un T3 dans un programme neuf à Tournefeuille a subi 8 mois de retard. Le jour de la livraison, l’expert a relevé des défauts importants : carrelage fissuré, prises manquantes, fenêtres mal alignées. Toutes les réserves ont été consignées, ce qui a permis de consigner les 5 % restants jusqu’à correction.
Cas n°2 : Défaut d’isolation phonique
Dans une résidence récente, plusieurs propriétaires se plaignaient de nuisances sonores. L’expert a confirmé un défaut d’isolation entre appartements, engageant la responsabilité du promoteur via la garantie de parfait achèvement.
Cas n°3 : Microfissures dues au sol
Un appartement livré dans une zone argileuse montrait déjà des fissures fines au plafond. Grâce à l’expertise, ces fissures ont été notées en réserve, permettant une surveillance dans le cadre de la garantie décennale.
Comment se déroule une livraison avec expert ?
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Inspection technique complète de chaque pièce.
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Vérification des équipements (électricité, chauffage, VMC, plomberie).
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Comparaison avec le contrat et les TMA.
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Rédaction du PV avec toutes les réserves nécessaires.
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Conseils pratiques : consignation des 5 %, activation des garanties.
Tarifs pour Tournefeuille
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Assistance livraison appartement neuf : à partir de 590 € TTC.
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Visite cloisons : dès 510 € TTC.
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Déplacement expert : 60 €.
Chaque mission inclut un devis gratuit.
Qui sommes-nous ?
Depuis 2019, Check my House accompagne les acquéreurs en VEFA dans toute la France.
Nos 65 experts certifiés interviennent en Haute-Garonne, y compris à Tournefeuille, Colomiers et Toulouse.
Nous sommes totalement indépendants des promoteurs. Nos clients nous attribuent une note de 5/5 sur Trustpilot (voir les avis).
👉 Consultez aussi notre service expert en construction.
FAQ – Livraison appartement neuf à Tournefeuille
Que faire si le promoteur refuse de noter certaines réserves ?
Insistez : le procès-verbal doit refléter vos constatations. L’expert vous aide à imposer une consignation précise.
Puis-je refuser la livraison ?
Oui, si le logement présente des défauts graves ou s’il n’est pas habitable.
Combien de temps le promoteur a-t-il pour corriger les réserves ?
Il doit intervenir rapidement, généralement sous 90 jours.
Quels sont les défauts fréquents en VEFA ?
Carrelage fissuré, murs non peints correctement, problèmes de plomberie, isolation phonique insuffisante.
Puis-je consigner les 5 % ?
Oui, tant que toutes les réserves ne sont pas levées.
L’expert peut-il intervenir après la livraison ?
Oui, notamment pour constater de nouveaux défauts dans les 30 jours suivant la remise des clés.
L’accompagnement est-il obligatoire ?
Non, mais il est fortement conseillé pour ne pas perdre vos droits.
Quel est le coût moyen ?
Entre 500 € et 1 200 € selon la taille de l’appartement et la mission choisie.
Conclusion
La livraison de votre appartement neuf à Tournefeuille (31170) doit être un moment de joie, pas de stress. Avec un expert indépendant, vous êtes accompagné pour vérifier la conformité, relever les malfaçons et consigner les réserves. Vous sécurisez votre investissement et protégez votre avenir.
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