Comprendre ce qu’est une malfaçon
Une malfaçon est un travail mal exécuté, non conforme aux règles de l’art, aux normes DTU ou au contrat de construction signé. Elle peut être visible (carrelage mal posé, fuite d’eau, fissure de façade) ou cachée (mauvais ferraillage, défaut d’étanchéité, absence d’isolation derrière les doublages).
Il ne faut pas confondre malfaçon et simple “imperfection esthétique”. Une malfaçon a des conséquences techniques ou structurelles sur le bien : elle compromet sa solidité, sa salubrité ou son confort.
Dans une maison individuelle, les principales malfaçons concernent :
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Le gros œuvre : fondations, murs porteurs, charpente, dalles, toiture.
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Le second œuvre : isolation, menuiseries, électricité, plomberie, étanchéité.
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Les finitions : enduits, carrelages, joints, peinture, sols, etc.
Certaines se manifestent immédiatement, d’autres seulement après quelques mois, souvent à la première pluie ou au premier été sec. Dans le bassin cannois, où les terrains argileux et les variations d’humidité sont fréquents, ces désordres apparaissent plus vite qu’ailleurs.
Les malfaçons typiques à Mandelieu-la-Napoule
Nos experts locaux rencontrent fréquemment des situations récurrentes dans le secteur :
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Fissures sur les façades dues à des fondations mal dimensionnées ou à des mouvements de sol ;
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Infiltrations sur les toitures-terrasses non étanchées selon les DTU ;
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Problèmes d’isolation thermique liés à une pose défectueuse des menuiseries PVC ;
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Sols qui se fissurent à cause d’une chape sans joints de dilatation ;
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Plomberie ou électricité non conformes, souvent liées à des prestataires sous-traitants pressés ;
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Ponts thermiques ou défauts d’isolation entraînant condensation et moisissures.
Sur le littoral, le sel marin et le vent d’Est aggravent la corrosion des éléments métalliques ; dans les zones en pente, les remblais mal compactés provoquent des tassements différenciés. Ces spécificités locales justifient pleinement la présence d’un expert bâtiment indépendant pour surveiller, constater et documenter les anomalies.
Quand faire intervenir un expert malfaçon ?
L’expert en malfaçon peut intervenir à différents moments :
Avant la réception
Lors de la pré-réception de votre maison (souvent autour des 95 % d’appel de fonds), l’expert contrôle les finitions, les raccords, l’étanchéité, la conformité aux plans et à la notice descriptive. Cette étape est cruciale pour éviter les litiges au moment de la livraison.
Le jour de la réception
La réception marque le transfert des responsabilités du constructeur au propriétaire. Si des défauts apparaissent, l’expert les consigne sur le procès-verbal et rédige un rapport technique joint à vos réserves.
💡 À Mandelieu, certains constructeurs pratiquent encore le “chantage aux clés” : ils refusent de livrer le bien si les 5 % restants ne sont pas réglés. Cette pratique est illégale. Vous pouvez consigner ces 5 % à la Caisse des Dépôts, le temps que les réserves soient levées.
Après la réception
Si des désordres apparaissent plus tard (fissures, infiltrations, carrelage qui se décolle…), notre expert intervient dans le cadre des garanties légales :
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Garantie de parfait achèvement (1 an) ;
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Garantie biennale (2 ans) sur les éléments dissociables ;
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Garantie décennale (10 ans) pour les atteintes à la solidité ou à l’habitabilité.
Le rôle de votre expert en bâtiment
L’expert Check my House Mandelieu agit comme un tiers technique neutre. Il ne dépend ni du constructeur ni de l’assureur : il défend exclusivement vos intérêts.
Ses missions incluent :
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L’analyse complète du bâti, des fondations à la toiture.
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L’évaluation de la conformité aux normes et au contrat.
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La détection des malfaçons apparentes et cachées.
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La rédaction d’un rapport d’expertise argumenté, avec photos, mesures et préconisations.
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L’accompagnement lors d’une expertise contradictoire ou d’une procédure judiciaire.
Chaque rapport est juridiquement exploitable et peut être présenté à votre constructeur, votre avocat ou votre assurance.
Le déroulement d’une expertise malfaçon à Mandelieu-la-Napoule
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Prise de contact et devis gratuit
Vous décrivez les désordres observés ; nous planifions une visite dans les 5 à 7 jours. -
Visite sur site
L’expert procède à un examen détaillé : murs, planchers, menuiseries, humidité, fondations visibles. Il utilise des instruments adaptés (caméra thermique, humidimètre, laser de planéité…). -
Analyse technique
Les anomalies sont classées selon leur gravité (cosmétique, fonctionnelle ou structurelle) et comparées aux normes de construction applicables. -
Rapport complet sous 48 h
Le document comprend : description des désordres, analyse des causes, conséquences, solutions techniques et recommandations de recours. -
Assistance post-expertise
Si nécessaire, notre expert vous accompagne pour la mise en demeure du constructeur ou la négociation amiable avec votre assurance.
Exemple concret à Mandelieu
En 2024, un propriétaire du quartier Capitou a sollicité Check my House après l’apparition de fissures traversantes sur une maison livrée depuis 8 mois.
Après analyse, l’expert a constaté un défaut de fondation lié à un sol argileux non traité. Le rapport technique a permis d’obtenir une prise en charge totale des réparations par l’assurance décennale, soit plus de 38 000 €.
Cet exemple illustre combien une expertise indépendante peut changer le cours d’un litige.
Nos tarifs transparents et adaptés
| Type d’intervention | Maison jusqu’à 200 m² | Appartement jusqu’à 200 m² | |
|---|---|---|---|
| Expertise malfaçons / fissures / humidité | 960 € TTC | 760 € TTC |
Chaque prestation inclut :
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La visite sur site,
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Le rapport complet illustré,
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L’analyse technique,
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Et un suivi téléphonique personnalisé.
Pourquoi choisir Check my House ?
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Experts certifiés et diplômés présents dans tout le 06 ;
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Indépendance totale : nous ne travaillons ni pour les promoteurs ni pour les assureurs ;
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Réactivité : rapport livré sous 48 h ;
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Accompagnement global jusqu’à résolution du litige ;
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Excellente réputation : note moyenne 5/5 sur Trustpilot.
Pour plus d’informations, consultez également nos pages :
FAQ – Expertise malfaçon à Mandelieu-la-Napoule
1. Comment reconnaître une malfaçon ?
Une malfaçon est un travail mal exécuté ou non conforme aux plans, aux normes DTU ou au contrat signé. Elle peut concerner le gros œuvre, le second œuvre ou les finitions.
2. Que faire en cas de désaccord avec le constructeur ?
Sollicitez un expert indépendant pour constater les désordres, puis adressez une mise en demeure au constructeur en joignant le rapport d’expertise.
3. Quelle est la différence entre malfaçon et vice caché ?
La malfaçon découle d’une mauvaise exécution ; le vice caché est un défaut antérieur à la vente, souvent invisible à la réception.
4. Combien coûte une expertise ?
Entre 700 et 2 000 €, selon la taille du bien et la complexité des anomalies.
5. L’expertise est-elle utile si j’ai déjà signé la réception ?
Oui, car les garanties légales (GPA, biennale, décennale) s’appliquent même après la réception.
6. Que se passe-t-il si je découvre une fissure après la livraison ?
Un expert identifie si elle résulte d’un mouvement de sol, d’un défaut de fondation ou d’une malfaçon. Le rapport permet de mobiliser la garantie décennale.
7. Puis-je refuser la livraison ?
Oui, si le bien présente des défauts majeurs compromettant sa conformité ou sa sécurité.
8. L’assurance décennale couvre-t-elle toutes les malfaçons ?
Non, seulement celles qui affectent la solidité ou l’habitabilité du bien. D’où l’intérêt d’un diagnostic expertisé.
9. L’expertise est-elle obligatoire ?
Non, mais elle constitue la seule preuve technique reconnue en cas de litige.
10. Combien de temps dure une expertise ?
En moyenne entre 2 et 4 heures pour la visite, puis 48 h pour la remise du rapport.
Nous intervenons dans tout le département des Alpes-Maritimes
Nos experts bâtiment couvrent tout le département du 06 :
Mandelieu-la-Napoule, Cannes, Mougins, Grasse, Antibes, Cagnes-sur-Mer, Le Cannet, Valbonne, Biot, Villeneuve-Loubet, Théoule-sur-Mer, Vence, Menton, Roquebrune-Cap-Martin, Carros, Contes, Saint-Laurent-du-Var, et les villages de l’arrière-pays.
Qui sommes-nous ?
Check my House est un réseau national de 65 experts certifiés, fondé en 2019. Nous accompagnons les particuliers dans la prévention, la détection et la résolution des désordres du bâtiment : fissures, humidité, vices cachés, litiges CCMI ou VEFA.
Nos valeurs : indépendance, rigueur et transparence.
Notre mission : défendre vos intérêts immobiliers avec professionnalisme et humanité.
Contact et devis gratuit
Agence locale : Mandelieu-la-Napoule – Alpes-Maritimes (06210)
Demandez un devis gratuit ou un rappel immédiat : checkmy-house.fr/contact
Recevez une réponse sous 24 h et planifiez la visite d’un expert indépendant pour faire valoir vos droits et protéger votre maison.
