Comprendre la réception de maison neuve
La réception est un acte juridique qui clôture la relation contractuelle avec le constructeur et engage vos droits en tant que maître d’ouvrage. Elle déclenche le départ des garanties légales prévues par le Code civil et le Code de la construction :
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Garantie de parfait achèvement (1 an) : tous les désordres notifiés doivent être corrigés.
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Garantie biennale (2 ans) : couvre les équipements dissociables (volets, robinetterie, chauffage, etc.).
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Garantie décennale (10 ans) : protège contre les défauts graves compromettant la solidité de la maison ou la rendant inhabitable.
À Annecy et en Haute-Savoie, ces garanties sont particulièrement importantes car les constructions subissent des contraintes spécifiques : sols argileux sensibles aux variations climatiques, humidité due à la proximité du lac, neige et cycles de gel/dégel en hiver.
La convocation à la réception
Deux cas de figure existent :
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Convocation par le constructeur : s’il respecte les délais, il doit vous convoquer par courrier recommandé avec AR au moins 10 jours avant la date prévue.
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Convocation par le maître d’ouvrage : si le constructeur est en retard, vous pouvez le convoquer vous-même en lui proposant plusieurs dates.
👉 Attention : certains constructeurs pratiquent encore le “chantage aux clés”, en exigeant le paiement intégral des 5 % restants avant de remettre les clés. C’est illégal. Vous avez le droit de consigner cette somme à la Caisse des Dépôts jusqu’à la levée des réserves.
Les obligations et droits du propriétaire à Annecy
En tant que maître d’ouvrage, vous avez deux obligations principales le jour de la réception :
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Préparer un chèque de banque représentant les 5 % restants.
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Prévoir une consignation des fonds en cas de réserves non levées.
Vos droits dépendent de la manière dont vous êtes accompagné :
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Réception seul : vous disposez d’un délai supplémentaire de 8 jours après la remise des clés pour notifier par courrier recommandé les anomalies non vues sur place.
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Réception avec expert : toutes les réserves doivent être consignées dans le procès-verbal le jour même. En contrepartie, l’expertise technique est plus complète et réduit le risque d’oubli.
Pourquoi faire appel à un expert à Annecy ?
La réception est une étape où l’émotion peut prendre le dessus : l’envie de s’installer rapidement, la pression du constructeur, la complexité des aspects techniques. Or, l’œil d’un particulier ne suffit pas toujours à repérer les malfaçons.
Un expert Check my House à Annecy intervient pour :
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Détecter les défauts invisibles pour un non-professionnel (pentes de toiture mal réalisées, fissures en façades, défauts d’étanchéité).
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Vérifier la conformité de la maison avec le contrat et les normes DTU.
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Consigner les anomalies dans le procès-verbal pour activer les garanties légales.
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Vous conseiller sur la consignation des 5 %.
En Haute-Savoie, l’expertise est encore plus cruciale : les terrains instables, l’humidité et les contraintes climatiques accélèrent l’apparition de désordres si la maison n’a pas été réalisée correctement.
Check-list de réception à Annecy
Voici les points que nos experts contrôlent systématiquement lors de la réception d’une maison neuve :
Structure et gros œuvre
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Absence de fissures anormales sur les façades
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Étanchéité du vide-sanitaire et absence d’humidité
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Toiture : bonne pose des tuiles, absence d’infiltration
Menuiseries et isolation
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Portes et fenêtres : fermeture correcte, absence de jeu ou de défaut d’étanchéité
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Volets roulants et persiennes : fonctionnement sans blocage
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Isolation thermique et acoustique conforme à la RE2020
Électricité et plomberie
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Fonctionnement de toutes les prises et interrupteurs
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Tableau électrique conforme et correctement câblé
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Absence de fuite sur les arrivées et évacuations d’eau
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Pression et débit corrects aux robinets
Finitions
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Peinture uniforme, absence de coulures et de bulles
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Carrelage et sols posés sans défaut de planéité
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Cloisons alignées, sans fissures ni désaffleurements
Extérieurs
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Drainage périphérique efficace (important en zone humide près du lac d’Annecy)
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Étanchéité des terrasses et balcons
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Accès et voiries réalisés conformément au plan
Spécificités locales : réception en Haute-Savoie
À Annecy et dans son agglomération (Seynod, Cran-Gevrier, Meythet, Pringy), plusieurs facteurs augmentent le risque de désordres :
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Sols argileux : sensibles aux mouvements de terrain, ils peuvent provoquer des fissures si les fondations ne sont pas adaptées.
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Humidité : la proximité du lac et des nappes phréatiques impose des précautions particulières (vide sanitaire ventilé, drainage).
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Climat alpin : les cycles gel/dégel endommagent rapidement les enduits et les toitures si les règles de l’art ne sont pas respectées.
Un accompagnement expert à la réception permet de prévenir ces risques et d’obtenir des réparations immédiates par le constructeur.
Qui sommes-nous ?
Check my House accompagne les particuliers partout en France avec des experts en bâtiment certifiés et diplômés. Nous intervenons rapidement pour fournir un avis technique fiable et des recommandations claires.
Auteur : Laurent Hojan, fondateur et expert en bâtiment
Avis clients : consultez nos avis sur Trustpilot
Zone d’intervention : toute la France, avec une présence locale en Haute-Savoie (Annecy, Rumilly, Thônes, Faverges, La Roche-sur-Foron, Cluses, etc.).
FAQ – Réception de maison neuve à Annecy
Comment se déroule une réception de maison neuve à Annecy ?
Elle consiste à vérifier la conformité de votre maison et à consigner vos observations dans un procès-verbal.
Quels documents dois-je apporter le jour J ?
Contrat de construction, plans, notice descriptive, échanges écrits avec le constructeur.
Quels défauts sont les plus fréquents en Haute-Savoie ?
Mauvaise isolation thermique, infiltrations liées au climat humide, fissures dues aux sols argileux.
Puis-je refuser de signer la réception ?
Oui, si les malfaçons rendent la maison inhabitable, mais dans la majorité des cas il est préférable d’émettre des réserves précises.
Dois-je payer les 5 % restants si j’émets des réserves ?
Non, vous pouvez les consigner jusqu’à la levée complète des réserves.
Un expert peut-il m’accompagner après la réception ?
Oui, notamment dans le cadre d’une assistance CCMI ou d’une expertise amiable contradictoire si un litige survient.
Quels recours si des fissures apparaissent après l’installation ?
Vous pouvez activer la garantie décennale et faire intervenir un expertise fissures.
Passez à l’action
La réception est l’étape qui conditionne la qualité de votre maison pour les années à venir.
Ne la laissez pas au hasard. Demandez dès aujourd’hui un devis gratuit pour être accompagné lors de votre réception de maison neuve à Annecy.
