Qu’appelle-t-on une malfaçon dans la construction ?
Une malfaçon, c’est un travail mal exécuté, non conforme aux règles de l’art, aux normes techniques (DTU, Eurocodes) ou au contrat signé.
En clair : un défaut qui ne devrait pas exister sur une maison neuve.
Nos experts, présents dans tout le secteur de Rouen et de Bois-Guillaume, constatent régulièrement :
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des fondations mal adaptées au sol argileux du plateau cauchois ;
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des fissures sur murs porteurs liées à un ferraillage insuffisant ;
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des toitures mal étanchées, provoquant des infiltrations dès les premières pluies ;
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une isolation thermique incomplète, notamment dans les combles ;
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des malfaçons esthétiques sur les enduits ou les carrelages.
Ces désordres peuvent sembler mineurs, mais à terme, ils fragilisent la structure et dévalorisent le bien.
Pourquoi faire appel à un expert malfaçon à Bois-Guillaume ?
Parce qu’un constructeur, même sérieux, n’est jamais totalement impartial.
Et parce que les malfaçons, souvent discrètes au départ, deviennent lourdes à gérer quand elles ne sont pas documentées.
Faire appel à Check my House, c’est :
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bénéficier d’un regard neutre et technique, sans lien avec le constructeur ;
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obtenir un rapport d’expertise clair et exploitable ;
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connaître précisément l’origine et la gravité des désordres ;
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et disposer d’un appui concret pour vos démarches de garantie.
Bon à savoir : si votre maison est encore en construction, notre service Assistance CCMI vous permet de suivre chaque étape du chantier, du terrassement à la remise des clés.
Comment se déroule une expertise malfaçon avec Check my House ?
1. Prise de contact
Tout commence par une écoute attentive. Vous nous expliquez vos constats, vos échanges avec le constructeur, vos inquiétudes.
Nous analysons vos documents (plans, devis, photos) pour préparer la visite.
2. Visite sur site à Bois-Guillaume
L’expert se déplace chez vous pour inspecter chaque élément du bâti.
Il utilise ses outils : caméra thermique, humidimètre, niveau laser, drone pour la toiture si nécessaire.
Exemple réel : sur un pavillon du quartier de la Bretèque, nos experts ont détecté des fissures de retrait dues à un séchage trop rapide de la chape. Réparées à temps, elles ont évité des dommages structurels.
3. Analyse technique
Chaque désordre est analysé selon trois critères : cause probable, gravité, et impact sur la solidité ou la conformité du bien.
4. Rapport d’expertise
Sous 48 à 72 h, vous recevez un rapport complet : constats, photos, explications, préconisations et estimation du coût des reprises.
Ce document a valeur juridique et peut être utilisé pour un recours amiable ou contentieux.
5. Accompagnement post-expertise
L’expert reste à vos côtés pour :
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rédiger les courriers à votre constructeur,
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déclencher les garanties légales,
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ou organiser une expertise contradictoire amiable (plus d’infos ici).
Les malfaçons les plus fréquentes en Seine-Maritime
Les terrains du plateau rouennais sont parfois capricieux, et certains désordres reviennent souvent :
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Fissures structurelles
Liées à des sols argileux ou mal compactés.
Expertise fissures -
Infiltrations et humidité
Tuiles déplacées, gouttières mal posées, isolation défectueuse.
Expertise humidité -
Fondations inadaptées
Erreur d’étude de sol ou économie de béton : des erreurs lourdes de conséquences. -
Finitions bâclées
Enduits mal appliqués, carrelages mal posés, joints défectueux : l’esthétique compte aussi. -
Installations techniques non conformes
Mauvaise pose des réseaux électriques ou sanitaires.
Vos recours légaux en cas de malfaçon
La loi prévoit plusieurs garanties pour protéger les propriétaires :
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Garantie de parfait achèvement (1 an) : couvre tous les défauts signalés après réception.
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Garantie biennale (2 ans) : pour les équipements démontables (chauffage, volets, robinets…).
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Garantie décennale (10 ans) : pour tout ce qui compromet la solidité ou rend le logement inhabitable.
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Responsabilité contractuelle : en cas de non-respect du contrat.
Nos experts vous guident pour faire valoir ces garanties efficacement et dans les bons délais.
Tarifs Check my House à Bois-Guillaume
| Type d’expertise | Tarif TTC (jusqu’à 200 m²) | Supplément | Déplacement |
|---|---|---|---|
| Expertise malfaçon | 960 € | +3 €/m² supplémentaire | 60 € |
| Expertise fissures / humidité | 960 € | +3 €/m² supplémentaire | 60 € |
| Expertise contradictoire | Sur devis | – | 60 € |
Devis gratuit sous 24 h, Intervention sous 72 h à Bois-Guillaume, Bihorel, Isneauville et tout le secteur rouennais.
Qui sommes-nous ?
Check my House, c’est une équipe de plus de 65 experts indépendants en bâtiment, présents partout en France.
Depuis 2019, nous accompagnons les particuliers pour défendre leurs intérêts face aux constructeurs, artisans ou promoteurs.
Nos domaines d’intervention :
Note Trustpilot : 5/5 sur plus de 700 avis vérifiés
Experts certifiés, Rapports exploitables, Interventions rapides dans toute la Normandie.
FAQ – Expertise malfaçon à Bois-Guillaume
1. Que faire si je découvre une fissure juste après la remise des clés ?
Prenez des photos et contactez un expert indépendant rapidement pour constater le désordre.
2. Mon constructeur nie toute responsabilité, que faire ?
Une expertise contradictoire peut être organisée pour confronter les points de vue techniques.
3. Est-ce que l’expertise Check my House est reconnue ?
Oui, nos rapports sont recevables par les assurances et les tribunaux.
4. Combien de temps dure une expertise ?
Entre 1 h 30 et 3 h selon la surface du bien.
5. Le rapport est-il remis rapidement ?
Oui, sous 48 à 72 h maximum.
6. Est-ce que vous intervenez aussi à Rouen ?
Oui, nous couvrons tout le secteur : Bois-Guillaume, Rouen, Mont-Saint-Aignan, Bihorel, Isneauville, Bonsecours, Déville-lès-Rouen.
7. Puis-je faire appel à vous avant la livraison ?
Bien sûr, via notre service Assistance CCMI.
8. Combien coûte une expertise simple ?
960 € TTC jusqu’à 200 m², tout inclus.
9. Que couvre la garantie décennale ?
Les désordres graves compromettant la solidité ou l’habitabilité du bien.
10. Puis-je consigner le solde du paiement ?
Oui, si des réserves sont émises à la réception.
Nos zones d’intervention en Seine-Maritime (76)
Nos experts interviennent sur tout le territoire normand :
Bois-Guillaume, Rouen, Mont-Saint-Aignan, Bihorel, Isneauville, Bonsecours, Darnétal, Déville-lès-Rouen, Notre-Dame-de-Bondeville, Maromme, et les environs.
Déplacement sous 72 h garanti.
En conclusion : protégez votre projet dès les premiers signes
Une fissure, une infiltration ou un plancher irrégulier ne sont jamais des détails.
Ce sont des signaux qu’il faut comprendre, documenter et corriger.
Avec Check my House, vous êtes accompagné par un expert certifié, indépendant, et proche de vous.
Notre mission : défendre vos intérêts, préserver votre patrimoine, et vous rendre la sérénité que vous méritez.
Demandez votre devis gratuit dès aujourd’hui :
Être rappelé, Intervention sous 72 h à Bois-Guillaume et dans tout le 76.
