Qu’est-ce que l’assistance VEFA et quand intervient-elle ?
L’assistance VEFA est un service de contrôle technique réalisé par un professionnel pour le compte de l’acquéreur tout au long du chantier. Elle intervient principalement lors de trois moments clés : la visite des cloisons, la visite de pré-livraison et la réception définitive avec remise des clés.
Sur le terrain, on remarque souvent que les futurs propriétaires se sentent démunis face au discours technique des promoteurs. L’œil exercé d’un expert en bâtiment permet de rééquilibrer le rapport de force en apportant des arguments factuels et normés.
La visite des cloisons : anticiper les erreurs d’implantation
La visite des cloisons est la première occasion de vérifier que la distribution des pièces correspond exactement aux plans contractuels. C’est à ce stade que l’on contrôle l’emplacement des prises électriques, des arrivées d’eau et le respect des dimensions des pièces avant que les finitions ne masquent les réseaux.
La visite de pré-livraison : le stade des corrections
La pré-livraison se déroule généralement un mois avant la remise des clés pour lister les défauts apparents et les finitions à reprendre. L’objectif est de permettre au promoteur de corriger les désordres afin que le logement soit impeccable le jour J. Un expert en construction pourra alors vérifier la conformité des menuiseries et l’absence de défauts majeurs sur les revêtements.
Quels sont les points de contrôle lors de la livraison à Libourne ?
Le jour de la livraison, l’examen porte sur l’achèvement complet des travaux et le bon fonctionnement de tous les équipements. On vérifie systématiquement l’étanchéité des menuiseries, la planéité des sols et le fonctionnement des systèmes de chauffage et de ventilation.
Dans le secteur de Libourne (33500), la gestion de l’hygrométrie est un point d’attention récurrent pour éviter des désordres futurs. Une expertise humidité préventive lors de la visite peut parfois révéler des problèmes de séchage de dalle ou de ventilation sous-dimensionnée.
Vérifier la structure et les façades
Même sur un bâtiment neuf, l’apparition de micro-fissures peut être un signe avant-coureur de tensions structurelles. L’expert examine les façades pour s’assurer qu’aucune expertise fissures ne soit nécessaire à court terme en raison de malfaçons lors du gros œuvre.
Les garanties légales après la réception de votre logement
Une fois les clés remises, l’acquéreur bénéficie de plusieurs protections : la garantie de parfait achèvement (1 an), la garantie biennale (2 ans) et la garantie décennale (10 ans). Ces garanties couvrent respectivement les finitions, les équipements dissociables et la structure même du bâtiment.
Si un défaut grave est découvert après l’entrée dans les lieux, il peut s’agir de vices cachés immobilier. Dans ce cas, l’assistance d’un expert est indispensable pour prouver l’antériorité du défaut par rapport à la vente et engager la responsabilité du constructeur.
Comment gérer un litige avec son promoteur ?
En cas de désaccord sur la levée des réserves ou sur la conformité du bien, la voie amiable est toujours privilégiée en premier lieu. Une expertise amiable / contradictoire permet de réunir les parties et de constater techniquement les manquements pour trouver une solution de réparation.
Qui sommes-nous ?
Check my House est un cabinet d’expertise indépendant fondé en 2019 par Laurent Hojan. Le réseau s’appuie sur plus de 65 experts certifiés intervenant partout en France, dont le département de la Gironde. Notre mission est d’apporter une expertise technique impartiale aux particuliers pour sécuriser leurs projets immobiliers, qu’il s’agisse de VEFA, de CCMI ou de diagnostics techniques.
Tarifs de l’expertise VEFA
Nos tarifs pour l’accompagnement VEFA sont transparents et adaptés à la surface du bien :
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Forfait pré-livraison avec réserves :
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Maison : 490 € jusqu’à 75 m² (+3 €/m² suppl.)
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Appartement : 450 € jusqu’à 75 m² (+3 €/m² suppl.)
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Forfait livraison/réception avec levée des réserves :
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Maison : 490 € jusqu’à 75 m² (+3 €/m² suppl.)
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Appartement : 420 € jusqu’à 75 m² (+3 €/m² suppl.)
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Déplacement de l’expert : 60 € en sus.
FAQ B2C : 10 questions sur l’expertise VEFA à Libourne
Pourquoi prendre un expert pour une livraison d’appartement à Libourne ?
L’expert possède l’œil technique nécessaire pour identifier des défauts que le grand public ne remarque pas immédiatement, comme une mauvaise pente de douche ou une isolation phonique défaillante. À Libourne, cela permet de s’assurer que le promoteur respecte ses engagements de qualité.
Faire appel à un professionnel sécurise votre emménagement en évitant de découvrir des malfaçons une fois les meubles installés. L’expert consigne chaque défaut dans le procès-verbal de livraison, obligeant ainsi le promoteur à intervenir dans les délais légaux.
Peut-on refuser la remise des clés si le logement n’est pas conforme ?
Le refus de livraison n’est possible qu’en cas d’inachèvement du logement ou de non-conformités rendant l’habitation impropre à sa destination. Pour des réserves mineures (peintures, rayures), la livraison doit avoir lieu, mais avec consignation des réserves.
L’expert vous aide à déterminer si les défauts constatés sont bloquants ou s’ils relèvent de la simple finition. Cette nuance est capitale pour ne pas se mettre en tort vis-à-vis du promoteur tout en protégeant ses droits de propriétaire.
Qu’est-ce que la visite des cloisons exactement ?
La visite des cloisons est une étape intermédiaire qui permet de vérifier le squelette intérieur de l’appartement avant que les murs ne soient fermés ou peints. C’est le moment idéal pour valider les options spécifiques que vous avez pu demander au promoteur.
Durant cette visite à Libourne, l’expert vérifie les cotes, les emplacements des menuiseries intérieures et la distribution électrique. Il s’assure également que les modifications de travaux demandées (TMA) ont bien été prises en compte par les artisans sur le chantier.
Quel est le délai pour émettre des réserves après la livraison ?
Si vous n’êtes pas assisté par un professionnel le jour J, vous disposez d’un délai de 30 jours pour signaler par lettre recommandée les vices apparents non vus lors de la livraison. Si un expert vous accompagne, les réserves doivent être inscrites immédiatement sur le procès-verbal.
Ce délai de 30 jours est une sécurité pour l’acquéreur néophyte, mais l’assistance d’un expert dès le jour de la livraison permet d’être plus exhaustif et d’accélérer le processus de reprise des travaux par le promoteur girondin.
Comment consigner les 5% restants du prix de vente ?
En cas de réserves à la livraison, la loi autorise l’acquéreur à consigner le solde du prix (souvent 5%) chez un tiers de confiance (notaire ou caisse des dépôts). Cette somme est débloquée uniquement une fois que toutes les réserves ont été levées.
L’expert vous conseille sur la pertinence de cette consignation en fonction de l’importance des travaux de reprise nécessaires. C’est un levier financier puissant pour s’assurer que le promoteur termine les finitions dans les règles de l’art à Libourne.
Est-ce que l’expert vérifie la conformité thermique RE2020 ?
L’expert procède à un contrôle visuel et technique des équipements installés pour s’assurer qu’ils correspondent à la notice descriptive et aux attentes de la réglementation environnementale. Il vérifie par exemple la présence et le bon fonctionnement de la VMC et des systèmes de régulation thermique.
Bien que l’attestation finale de conformité soit délivrée par un organisme agréé, l’expert Check my House s’assure que la mise en œuvre réelle ne présente pas de ponts thermiques flagrants ou de défauts d’étanchéité à l’air visibles au niveau des menuiseries.
Que faire si le promoteur refuse d’inscrire une réserve sur le PV ?
Le promoteur ne peut pas légalement vous empêcher d’inscrire une observation sur le procès-verbal de réception. En présence d’un expert, ce type de pression est beaucoup plus rare car le professionnel sait faire valoir le code de la construction.
Si un litige survient lors de la signature, l’expert peut rédiger son propre rapport de constatation qui servira de preuve pour une notification ultérieure par voie d’huissier ou par courrier recommandé avec accusé de réception dans les délais impartis.
L’expert VEFA contrôle-t-il aussi les parties communes ?
La mission principale de l’expert lors de la livraison porte sur les parties privatives du logement de l’acquéreur. Cependant, il porte un regard attentif aux accès immédiats et à la conformité globale du palier ou du cellier s’ils sont liés au lot.
Pour une expertise complète des parties communes (hall, parkings, jardins), c’est généralement le syndic de copropriété qui mandate un expert lors d’une visite dédiée. L’acquéreur individuel se concentre sur son propre bien pour valider son emménagement à Libourne.
Quels outils l’expert utilise-t-il pendant la visite à Libourne ?
L’expert utilise des outils de mesure précis tels que le télémètre laser, le niveau à bulle (ou laser), des testeurs de prises et parfois une caméra thermique pour détecter des anomalies invisibles à l’œil nu. Ces outils permettent de factualiser chaque désordre.
L’usage de ces équipements garantit une analyse objective. Par exemple, mesurer précisément un faux-aplomb sur un mur permet d’exiger une reprise si les tolérances des DTU (Documents Techniques Unifiés) ne sont pas respectées par les entreprises de bâtiment.
Peut-on faire appel à un expert si la construction est déjà finie ?
Oui, il est possible de mandater un expert même après la remise des clés, notamment durant l’année de parfait achèvement. Cela permet de lister officiellement tous les désordres apparus après l’usage pour obliger le promoteur à intervenir.
Dans ce cas, l’expert analyse si les problèmes rencontrés relèvent de la garantie de parfait achèvement ou d’un défaut de conformité initial. À Libourne, cette intervention tardive reste un excellent moyen de protéger son patrimoine contre des dégradations prématurées.
Zone d’intervention
Nous intervenons à Libourne et dans les communes proches du Libournais, notamment : Génissac, Arveyres, Fronsac, Saillans, Pomerol, Saint-Émilion, Moulon, Saint-Sulpice-de-Faleyrens, Vayres, Saint-Germain-de-la-Rivière, Izon, Lalande-de-Pomerol, Néac, Les Billaux, Saint-Denis-de-Pile.
Contactez-nous pour votre projet à Libourne
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