Avant la réception, ce qu’il faut préparer
Vos pièces à relire et apporter
Contrat CCMI, plans à jour, notice descriptive, avenants, courriers, PV de pré réception s’il a eu lieu, attestation d’assurance dommage ouvrage, coordonnées du constructeur et des entreprises.
Une check rapide des points sensibles marseillais
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Exposition au vent et à l’embrun, étanchéité des menuiseries, seuils, rejets d’eau.
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Toit terrasse, pentes, relevés d’étanchéité, évacuations, trop plein.
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Enduits de façades, reprises et microfissures de retrait après les fortes chaleurs.
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Ventilation et renouvellement d’air, salles d’eau sans fenêtre, VMC équilibrée.
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VRD, pente des eaux pluviales, raccordements, grilles et siphons.
Le déroulé de la réception, pas à pas
1) Constat d’achèvement et accès
La maison doit être achevée et accessible, réseaux branchés, sécurité assurée, notices et clés disponibles. On vérifie que le chantier est évacué, pas d’outillage ni de déchets encombrants.
2) Visite technique, pièce par pièce
Cuisine, séjours, chambres, combles, garages, extérieurs, on suit un ordre constant pour ne rien oublier. On contrôle les finitions, les aplombs, les menuiseries, l’électricité, la plomberie, la ventilation, les pentes en pièces d’eau, les joints d’étanchéité, les garde corps. Côté extérieurs marseillais, on regarde de près la terrasse, les relevés d’étanchéité, les fissures en façade exposée au sud, le traitement des seuils.
3) Rédaction des réserves et procès verbal
Chaque désordre est décrit simplement, localisé, si possible photographié, puis noté au procès verbal de réception. On indique les délais raisonnables de levée, on évite les formulations floues. Les non conformités apparentes doivent figurer le jour J. Vous pouvez compléter sous un bref délai pour quelques défauts qui n’apparaissent qu’à l’usage.
4) Clés et suites
Remise des clés, relevés des compteurs, consignation éventuelle si point bloquant, puis plan de suivi. On vous fournit un tronc commun de courriers utiles, mise en demeure, relance, et un tableau de suivi des réserves.
Les points de contrôle typiques à Marseille
Façades et menuiseries
Enduits exposés au soleil, microfissures esthétiques à différencier des lézardes, joints périphériques de menuiseries, appuis et rejets d’eau, réglage des coulissants soumis à l’embrun.
Toit terrasse et couvertures
Pente, relevés, costières, trop pleins, scellements, étanchéité autour des pénétrations. Un test d’arrosage léger peut révéler une faiblesse.
Pièces d’eau et cuisine
Étanchéité de douche à l’italienne, pentes, siphons, joints, silicone, éclaboussures, alimentations et évacuations, ventilation et débits.
Electricité, plomberie, chauffage
Tableau, différentiels, prises et points lumineux, chauffe eau, raccordements visibles, fuites lentes, pression, purge des radiateurs si présent.
Extérieurs, VRD, clôtures
Niveaux, pentes, avaloirs, regards, accès véhicule, portillon, scellements, traitement des limites séparatives.
Et si vous voyez des fissures ou de l’humidité
À la réception, on distingue l’esthétique du structurel, et le préventif du curatif. Si vous avez déjà repéré des lignes ou doutes en façade ou plafonds, consultez notre service dédié, expertise fissures.
Validation, deuxième lien, section distincte, 1 lien, format homogène.
L’air marin et les variations de température peuvent générer condensation et traces sombres dans les angles froids, surtout les premières semaines. Pour comprendre comment on mesure et corrige sans bricoler, voyez, expertise humidité.
Validation, troisième lien, quota atteint, cohérence sémantique, formats identiques.
Pré réception, réception, post réception, quand nous appeler
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Pré réception, J 15 à J 30, on dresse une première liste, l’équipe corrige avant le jour J, moins de stress, moins de réserve.
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Réception, le jour J, nous conduisons la visite, rédigeons des réserves exploitables, cadrons les délais.
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Post réception, activation des garanties, parfait achèvement, biennale, décennale, suivi des levées, courriers et réunions contradictoires si besoin.
Questions fréquentes, réponses claires
La pré réception est elle obligatoire
Non, mais elle fluidifie le jour J, surtout quand les finitions ne sont pas stabilisées. Elle permet d’anticiper les corrections.
Puis je refuser la réception si tout n’est pas parfait
La réception n’exige pas la perfection, elle exige l’achèvement et la sécurité. Les défauts apparents se notent en réserves, les défauts non apparents seront couverts par les garanties.
Et si le constructeur refuse une réserve
On documente, photos, mesures, règles de l’art, puis on maintient la réserve. Au besoin, on organise une réunion contradictoire pour arbitrer techniquement.
Dois je consigner une somme
La consignation est possible dans des cas précis, à manier avec prudence. On vous explique le cadre et le bon montant selon la gravité et le risque.
Combien de temps dure une réception complète
Entre 2 et 4 heures selon la taille de la maison et les extérieurs, plus si toit terrasse et dépendances.
Peut on ajouter des réserves après le jour J
Oui, un bref délai permet de déclarer certains défauts qui n’apparaissent qu’à l’usage. On structure vos signalements pour rester recevables.
Quelles garanties après remise des clés
Parfait achèvement, 1 an, biennale, 2 ans, décennale, 10 ans pour les dommages structurels ou d’impropriété à destination.
Faut il une caméra thermique
Utile pour confirmer un doute, ponts thermiques, infiltration, mais l’essentiel reste l’observation et la mesure simple, niveaux, hygrométrie, tests fonctionnels.
Vous prenez aussi les extérieurs et la piscine
Oui, clôtures, portails, terrasses, réseaux, microfissures en plages de piscine, cohérence des pentes et évacuations.
Intervenez vous en soirée ou le samedi
Oui, selon créneaux, nous priorisons les réceptions à date imposée par le constructeur.
Tarifs, à partir de
Chaque réception est unique, maison de plain pied, étage, toit terrasse, extérieurs. Nous établissons un devis transparent, à partir de [à confirmer] selon surface, complexité, présence d’une pré réception, production de rapport et suivi des levées. Déplacement optimisé sur Marseille et sa métropole.
Qui sommes nous
Check my House, cabinet d’expertise bâtiment fondé en 2019, s’appuie sur un réseau d’experts certifiés. Notre promesse, un avis indépendant, des explications claires, des rapports structurés, puis un accompagnement jusqu’à la levée des réserves. Les avis clients, publics et vérifiables, sont consultables sur Trustpilot.
Nous intervenons dans tout le département des Bouches du Rhône, et dans les 50 villes suivantes
Marseille, Aix en Provence, Arles, Martigues, Vitrolles, Marignane, Salon de Provence, Istres, Miramas, Fos sur Mer, Port de Bouc, Châteauneuf les Martigues, Les Pennes Mirabeau, Septèmes les Vallons, Plan de Cuques, Allauch, Aubagne, La Ciotat, Cassis, Carnoux en Provence, Gémenos, Auriol, La Destrousse, Roquevaire, Peypin, Gardanne, Bouc Bel Air, Simiane Collongue, Cabriès, Calas, Trets, Rousset, Fuveau, Saint Savournin, Gréasque, Venelles, Puyricard, Éguilles, Lambesc, Coudoux, Velaux, Rognes, Saint Cannat, Berre l’Étang, Lançon Provence, Saint Chamas, Alleins, Mallemort, Charleval, Meyrargues.
Appels à l’action
Demander un devis, être rappelé, planifier une visite, choisissez simplement le créneau qui vous arrange.
Conclusion, votre prochain pas
Expliquez nous votre situation, documents, photos, priorités. Nous cadrons, nous venons le jour J, nous rédigeons des réserves utiles, puis nous vous accompagnons jusqu’à la levée. Votre maison neuve à Marseille mérite une réception maîtrisée, pas des suppositions.
