Pourquoi faire une expertise à la réception de votre maison neuve ?
Lors d’une construction, chaque détail compte. Et le jour de la réception, il suffit d’une erreur d’appréciation pour laisser passer une malfaçon ou un défaut non-conforme.
Nos experts indépendants interviennent dans toute la Loire pour vérifier :
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la conformité du chantier au contrat et aux plans,
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la qualité des finitions,
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la présence de malfaçons apparentes ou cachées,
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le bon fonctionnement des équipements (électricité, plomberie, isolation…).
Notre mission : protéger vos intérêts de manière neutre, sans lien avec le constructeur.
Les étapes clés de la réception
1. Préparation et convocation
Dix jours avant la réception, le constructeur vous adresse une convocation par courrier recommandé. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez prendre l’initiative et lui proposer plusieurs dates.
Nos experts peuvent vous assister dès cette phase pour éviter tout “chantage aux clés” ou pression concernant le solde des 5 %.
2. Inspection minutieuse le jour J
Le jour de la réception, nous réalisons avec vous une vérification point par point :
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toiture, murs, sols, huisseries, menuiseries,
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conformité du gros œuvre et du second œuvre,
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respect des normes DTU et du descriptif technique.
Toutes les anomalies sont consignées dans le procès-verbal de réception, accompagné de photos.
3. Rédaction des réserves
Si des désordres ou malfaçons sont détectés, l’expert vous aide à formuler des réserves précises, juridiquement valables.
Vous disposez ensuite :
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de 8 jours pour signaler d’autres défauts si vous êtes seul lors de la réception,
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ou d’un PV complet le jour-même si vous êtes accompagné par un expert (ce qui annule le délai mais sécurise immédiatement vos droits).
4. Accompagnement post-réception
Nos experts assurent un suivi pour vérifier la levée des réserves par le constructeur et vous assistent si un litige survient.
Garanties légales à connaître
Dès la réception, trois garanties s’appliquent :
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Garantie de parfait achèvement (1 an) : couvre tous les désordres signalés.
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Garantie biennale (2 ans) : couvre les éléments dissociables du bâtiment (volets, radiateurs…).
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Garantie décennale (10 ans) : protège contre tout dommage compromettant la solidité ou l’habitabilité.
Nos rapports d’expertise sont juridiquement exploitables, notamment pour déclencher ces garanties ou appuyer un recours amiable.
Combien coûte une assistance à la réception dans la Loire ?
Les tarifs Check my House sont transparents et sans surprise :
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Assistance à réception ou post-réception : 720 € TTC jusqu’à 75 m²,
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3 €/m² supplémentaire,
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Frais de déplacement : 60 €.
Chaque rapport est remis sous 48 heures et comprend :
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constat technique complet,
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photos et réserves notées,
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conseils sur la gestion des garanties.
(Tarifs issus de la grille officielle Check my House.)
Qui sommes-nous ?
Depuis 2019, Check my House accompagne les particuliers sur tout le territoire français.
Avec un réseau de 65 experts certifiés en bâtiment, nous intervenons aussi bien sur les constructions neuves que sur les rénovations ou litiges techniques.
Nos engagements :
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expertise impartiale et indépendante,
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intervention rapide dans la Loire,
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rapports clairs et opposables,
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note de 5/5 sur Trustpilot (voir les avis).
Nous intervenons dans tout le département de la Loire
Nos experts se déplacent à Saint-Étienne, Roanne, Montbrison, Firminy, Andrézieux-Bouthéon, Rive-de-Gier, Feurs, Le Chambon-Feugerolles, L’Horme, La Talaudière, Saint-Just-Saint-Rambert, Saint-Chamond, Chazelles-sur-Lyon, et plus de 50 autres communes du 42.
Où que vous soyez dans la Loire, vous bénéficiez de la même exigence et du même sérieux.
Foire aux questions
1. À quoi sert un expert lors de la réception d’une maison neuve ?
Il contrôle la conformité, détecte les malfaçons et vous aide à consigner les réserves sur le procès-verbal.
2. Suis-je obligé de payer le solde des 5 % ?
Non. En cas de réserves, vous pouvez consigner cette somme auprès de la Caisse des Dépôts et Consignations jusqu’à leur levée.
3. Que faire si le constructeur refuse de remettre les clés ?
C’est un chantage aux clés, illégal. L’expert Check my House peut intervenir immédiatement pour faire constater la situation.
4. Le rapport Check my House a-t-il une valeur légale ?
Oui, il peut être produit dans le cadre d’une expertise amiable contradictoire ou d’une procédure judiciaire.
5. Intervenez-vous aussi après la réception ?
Oui, nous réalisons des visites post-réception dans les 8 jours suivant la remise des clés pour compléter le PV.
6. Quels sont les risques d’une réception sans expert ?
Les malfaçons non signalées deviennent plus difficiles à contester ensuite. Certaines peuvent coûter des milliers d’euros à corriger.
7. Combien de temps dure l’intervention ?
Entre 1 h 30 et 3 h selon la superficie et la complexité de la maison.
8. Puis-je être présent lors de la visite ?
Oui, et c’est même conseillé. L’expert vous explique chaque point et vous remet son rapport en main propre.
9. Intervenez-vous aussi pour des constructions en CCMI ?
Oui, nos experts sont spécialisés dans l’assistance CCMI sur tout le territoire français.
10. Combien de jours à prévoir pour recevoir le rapport ?
Sous 48 heures maximum, accompagné de recommandations techniques.
