
Qu’est-ce que la réception d’une maison neuve ?
La réception correspond à la fin des travaux et à la remise des clés par le constructeur.
C’est un acte juridique qui entraîne le début des garanties légales :
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Garantie de parfait achèvement (1 an) : couvre les défauts signalés au moment de la réception ou dans l’année suivante.
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Garantie biennale (2 ans) : protège les éléments dissociables (volets, robinetterie, radiateurs…).
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Garantie décennale (10 ans) : couvre tout dommage compromettant la solidité ou l’habitabilité du bien.
Une réception bien menée, c’est donc votre assurance qualité et sécurité pour les dix prochaines années.
Les étapes clés avant la réception
1. La convocation à la réception
Votre constructeur doit vous convoquer par courrier recommandé au moins 10 jours avant la date de réception prévue.
S’il ne le fait pas, vous pouvez vous-même le convoquer officiellement en proposant plusieurs dates, également par courrier recommandé.
Ne vous contentez jamais d’un simple e-mail ou d’un SMS : en cas de litige, ces preuves ne suffiront pas.
2. La consignation des 5 % restants
Avant la réception, préparez un chèque de banque représentant les 5 % du prix total.
En cas de réserves (défauts ou non-conformités), cette somme peut être consignée à la Caisse des Dépôts et Consignations, le temps que les réparations soient effectuées.
C’est votre levier pour garantir que tout soit corrigé.
3. Vérifications à réaliser
Avant la signature du procès-verbal, plusieurs points doivent être contrôlés :
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conformité du bien aux plans et notices descriptives,
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qualité des finitions (peinture, carrelage, joints, menuiseries),
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fonctionnement des équipements (chauffage, VMC, plomberie, électricité),
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absence de fissures, d’infiltrations ou de traces d’humidité.
Nos experts en bâtiment certifiés disposent des outils nécessaires pour détecter les désordres invisibles à l’œil nu : caméra thermique, humidimètre, niveau laser…
Pourquoi faire appel à un expert lors de la réception ?
La réception est un moment décisif. Une fois le procès-verbal signé sans réserve, vous validez la conformité des travaux et perdez une grande partie de vos recours.
Un expert en construction Check my House vous accompagne sur place pour :
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repérer les malfaçons et non-conformités techniques ;
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rédiger avec vous le procès-verbal de réception en y inscrivant chaque réserve ;
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évaluer les réparations nécessaires et leur priorité ;
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vous expliquer vos droits selon les garanties légales.
Notre présence vous permet de prévenir les litiges et d’éviter le fameux « chantage aux clés », pratique encore fréquente où certains constructeurs exigent le paiement des 5 % avant la remise effective du bien, ce qui est strictement illégal.
Exemple concret : réception d’une maison à La Garde
À La Garde, dans un lotissement récent proche du quartier Sainte-Marguerite, un couple nous a contactés pour la réception de leur maison de 120 m² sous CCMI.
Notre expert a relevé plusieurs anomalies : fissures fines au niveau des appuis de fenêtre, pente de douche insuffisante, prises non conformes dans la cuisine.
Grâce au procès-verbal rédigé conjointement, les réserves ont été levées sous un mois, sans frais pour le client.
C’est tout l’intérêt d’un accompagnement technique : anticiper les litiges avant qu’ils ne deviennent des combats.
Les tarifs de l’assistance à réception
Chez Check my House, nous proposons une tarification claire et transparente, adaptée à chaque situation :
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Assistance à réception maison neuve : 720 € TTC jusqu’à 75 m²,
puis 3 €/m² supplémentaire. -
Frais de déplacement : 60 € sur le secteur du Var (inclus autour de Toulon, La Garde, Hyères).
Devis gratuit sous 24 h via notre formulaire en ligne :
Être rappelé
Vos garanties après réception
Levée des réserves
Une fois la réception effectuée, le constructeur dispose d’un délai convenu (souvent 1 à 2 mois) pour corriger les désordres notifiés.
Si les corrections tardent, nous vous aidons à constituer un dossier solide pour mise en demeure ou expertise contradictoire.
Recours post-réception
Dans les huit jours suivant la réception, si vous n’étiez pas accompagné par un expert, vous pouvez encore ajouter des réserves complémentaires.
Au-delà, seules les garanties légales peuvent être mobilisées : d’où l’importance d’un accompagnement dès le départ.
Check my House à La Garde (83130)
Nos experts locaux interviennent sur tout le bassin toulonnais :
La Garde, Toulon, La Valette-du-Var, Le Pradet, Carqueiranne, La Crau, Solliès-Pont, Hyères…
Chaque mission est réalisée par un expert en bâtiment diplômé et certifié, indépendant de tout constructeur, pour défendre exclusivement vos intérêts.
Note moyenne : ★★★★★ sur Trustpilot
Qui sommes-nous ?
Créé en 2019, Check my House est un réseau national de 65 experts en bâtiment présents dans chaque département français.
Nous accompagnons les particuliers à chaque étape de leur projet immobilier :
expertise fissures,
expertise humidité,
assistance CCMI,
assistance VEFA.
Notre engagement : des rapports clairs, juridiquement exploitables, et un accompagnement humain du premier rendez-vous à la levée complète des réserves.
FAQ – Réception de maison neuve à La Garde
1. Qu’est-ce que la réception d’une maison neuve ?
C’est l’acte par lequel vous acceptez les travaux du constructeur. Elle marque la fin du chantier et le début des garanties légales.
2. Pourquoi être assisté d’un expert lors de la réception ?
Pour identifier toutes les malfaçons et vous aider à consigner correctement les réserves au procès-verbal.
3. Que faire si le constructeur refuse de remettre les clés ?
Le « chantage aux clés » est illégal. Vous pouvez consigner les 5 % auprès d’un organisme agréé et exiger la remise immédiate des clés.
4. Quel est le délai pour signaler des défauts après la réception ?
Si vous êtes seul, vous disposez de 8 jours. Si vous êtes accompagné d’un expert, les réserves doivent être notées le jour même.
5. Quels documents préparer ?
Plan, notice descriptive, liste d’options, attestations de conformité et contrat CCMI.
6. Que faire en cas de désaccord sur les réserves ?
Nos experts peuvent vous assister dans une expertise amiable contradictoire pour trancher le litige.
7. Puis-je refuser la réception ?
Oui, si les travaux ne sont pas terminés ou présentent des non-conformités majeures.
8. Quelles sont les erreurs à éviter ?
Signer trop vite le PV, oublier de consigner les 5 %, ou ne pas vérifier chaque pièce du logement.
9. L’expert intervient-il dans le Var ?
Oui, nous couvrons tout le département du Var, notamment La Garde, Toulon, Hyères et Brignoles.
10. Quand planifier la visite ?
Idéalement 5 à 10 jours avant la réception, pour préparer la liste des points à vérifier.
Nous intervenons dans tout le département du Var
Nos experts Check my House interviennent dans tout le département du Var (83) : Toulon, Hyères, La Seyne-sur-Mer, Brignoles, Saint-Raphaël, Draguignan, La Crau, Solliès-Toucas, Sanary-sur-Mer, Le Pradet, Cuers, et plus de 50 communes.
Conclusion
Faire réceptionner sa maison à La Garde sans assistance, c’est un peu comme signer un contrat sans le lire.
Avec Check my House, vous êtes accompagné par un expert impartial qui veille à la qualité, à la conformité et à la sécurité de votre investissement.
Profitez de votre maison neuve avec l’assurance du travail bien fait.
Planifier votre visite de réception ou demander un devis gratuit dès aujourd’hui.




