L’assistance VEFA consiste en un accompagnement technique par un professionnel lors des étapes clés de la construction d’un logement acheté sur plan. À Avignon, cet appui permet de vérifier la conformité des travaux face aux exigences du contrat et aux normes de construction en vigueur.
Faire appel à un expert VEFA chez Check my House garantit une analyse rigoureuse de votre appartement ou maison, de la visite des cloisons à la remise des clés définitive. Cette présence neutre est fondamentale pour identifier les non-conformités avant qu’elles ne deviennent des litiges coûteux ou des désordres structurels. Pour plus de détails, consultez notre page dédiée à l’ expert VEFA.
Un expert technique intervient pour lever les doutes sur la qualité constructive et assurer que le promoteur respecte ses engagements contractuels. Son rôle est de traduire les aspects techniques en informations exploitables pour l’acquéreur profane.
Sur le terrain avignonnais, les chantiers récents, notamment dans les secteurs en développement comme Agroparc ou Joly Jean, font face à des contraintes spécifiques. L’exposition au mistral impose une vigilance accrue sur la pose des menuiseries et l’étanchéité à l’air. De plus, la nature sédimentaire des sols en bordure du Rhône ou de la Durance nécessite une vérification attentive des infrastructures. Un expert en bâtiment saura déceler si ces contraintes ont été correctement intégrées lors de la réalisation. Pour sécuriser l’ensemble de vos projets, visitez notre section expert en bâtiment.
La visite des cloisons est le premier moment où l’acquéreur peut appréhender les volumes réels de son futur logement. Elle permet de vérifier l’emplacement des équipements électriques, de la plomberie et la conformité des plans de vente.
Lors de cette phase, l’expert contrôle que les modifications demandées (Travaux Modificatifs Acquéreurs – TMA) ont bien été prises en compte. On vérifie notamment l’aplomb des murs et la cohérence des réseaux encastrés avant que les finitions ne masquent d’éventuels oublis. C’est un moment opportun pour anticiper des problèmes de distribution qui seraient complexes à corriger plus tard.
La pré-livraison se déroule généralement un mois avant la remise des clés officielle et sert à lister les finitions défectueuses. L’objectif est de permettre au promoteur de corriger les défauts avant la livraison finale pour limiter le nombre de réserves le jour J.
L’expert scrute chaque détail : état des sols, qualité des peintures, fonctionnement des occultations et conformité des équipements sanitaires. À Avignon, où les amplitudes thermiques peuvent être marquées, on porte une attention particulière à la pose des isolants en périphérie. Cette étape est essentielle pour éviter de réceptionner un bien présentant des vices cachés qui auraient pu être corrigés plus tôt. Pour en savoir plus, consultez notre expertise sur les vices cachés.
La livraison est l’acte par lequel le promoteur remet les clés à l’acquéreur, marquant le transfert de garde et le point de départ des garanties légales. C’est le moment ultime pour consigner les réserves techniques sur le procès-verbal de réception.
Accompagné par un expert en construction, vous disposez d’un poids technique face au promoteur. L’expert vérifie le fonctionnement de tous les éléments d’équipement et la conformité aux notices descriptives. Si des désordres sont constatés, ils sont inscrits précisément dans le procès-verbal. En cas de blocage ou de litige persistant, une expertise amiable peut être envisagée pour trouver une issue sans passer par les tribunaux.
Le neuf n’est pas exempt de défauts, et certaines pathologies apparaissent dès les premiers mois suivant l’occupation. Une vigilance sur la structure et les réseaux est donc indispensable pour pérenniser votre patrimoine.
Les désordres liés à l’enveloppe du bâtiment sont fréquents. Des problèmes d’étanchéité peuvent mener à une expertise humidité si des traces de moisissures apparaissent en pied de mur ou au plafond. De même, un mauvais compactage des remblais ou des fondations inadaptées au sol argileux du Vaucluse peuvent provoquer une expertise fissures précoce. L’expert analyse ces signes pour déterminer s’ils relèvent de la garantie de parfait achèvement ou de la garantie décennale. Pour plus de conseils sur la structure, reportez-vous à notre page expert en construction.
Check my House est un cabinet d’expertise en bâtiment et construction fondé en 2019 par Laurent Hojan. Le réseau s’appuie sur plus de 65 experts certifiés et diplômés intervenant sur l’ensemble du territoire français, y compris dans le Vaucluse.
Notre mission est d’offrir une expertise précise, impartiale et détaillée aux particuliers. Nous intervenons pour sécuriser les projets immobiliers, résoudre les litiges et apporter une sérénité lors de l’acquisition d’un patrimoine. Avec une note de 5/5 sur Trustpilot, Check my House est reconnu pour sa rigueur et sa réactivité, garantissant l’envoi des rapports d’expertise sous 48 heures en moyenne.
Les tarifs appliqués par Check my House pour l’accompagnement VEFA sont transparents et calculés selon la surface du bien.
Pour une visite de pré-livraison ou de livraison avec réserves :
Appartement : 450 € TTC jusqu’à 75 m², puis 3 € par m² supplémentaire.
Maison : 490 € TTC jusqu’à 75 m², puis 3 € par m² supplémentaire.
Déplacement de l’expert : forfait de 60 € par visite.
Pour une mission de levée des réserves (livraison après pré-livraison effectuée) :
Appartement : 420 € TTC jusqu’à 75 m², puis 3 € par m² supplémentaire.
Maison : 490 € TTC jusqu’à 75 m², puis 3 € par m² supplémentaire.
Ces tarifs incluent l’examen technique complet et la rédaction du rapport détaillé.
L’assistance VEFA est un service d’accompagnement technique proposé aux futurs propriétaires qui achètent un logement sur plan. Ce processus de vente spécifique, appelé Vente en l’État Futur d’Achèvement, implique que l’acquéreur ne voit pas le produit fini avant les étapes finales de la construction. L’expert intervient donc comme un tiers de confiance pour vérifier que ce qui a été construit correspond exactement à ce qui a été signé dans le contrat de réservation et l’acte authentique.
L’expert se rend sur le chantier lors des phases critiques, comme l’achèvement des cloisons ou la pré-livraison. Il utilise son expérience pour détecter les malfaçons que l’œil d’un non-professionnel ne verrait pas, comme des défauts d’aplomb, des problèmes de raccordements électriques non conformes aux normes NF C 15-100, ou des écarts par rapport à la notice descriptive. Cette assistance permet de réduire les risques de stress et de conflits avec le promoteur immobilier.
La livraison est l’étape juridique la plus importante de votre achat immobilier car elle déclenche le paiement du solde du prix et marque le début des garanties constructeur. C’est durant cette visite que vous devez signaler tous les défauts apparents. Si vous oubliez de noter une réserve sur le procès-verbal, il devient très difficile, voire impossible, de demander sa réparation gratuite par la suite, sauf à prouver qu’il s’agissait d’un vice caché non décelable.
L’expert apporte une crédibilité technique immédiate face au représentant du promoteur. Sur le terrain, il n’est pas rare que les promoteurs minimisent certains défauts en les qualifiant de tolérances admises. L’expert, s’appuyant sur les Documents Techniques Unifiés (DTU), peut confirmer si le désordre dépasse les seuils réglementaires. Sa présence sécurise ainsi votre investissement et assure que votre emménagement se fera dans un logement conforme et sans mauvaises surprises.
Réaliser la visite de livraison seul expose l’acquéreur à plusieurs risques, le principal étant l’omission de malfaçons structurelles ou techniques graves. Un particulier se concentre souvent sur l’esthétique (couleur des murs, propreté) alors que les enjeux majeurs se situent au niveau de l’étanchéité, de la ventilation (VMC), de l’isolation phonique ou de la conformité des réseaux. Une malfaçon non détectée peut entraîner des frais de réparation importants à votre charge une fois les délais de recours passés.
De plus, la pression exercée lors de la remise des clés est réelle. Le promoteur est souvent pressé et l’acquéreur, impatient d’emménager, peut signer le procès-verbal trop rapidement. Sans expertise technique, vous n’avez aucun moyen de vérifier si la consommation énergétique réelle sera conforme à la certification RT2012 ou RE2020 annoncée. L’expert est là pour garder la tête froide et garantir que chaque point de contrôle est validé méthodiquement.
Une réserve est une mention écrite sur le procès-verbal de livraison indiquant un défaut de conformité ou une malfaçon constatée lors de la visite. Elle oblige le promoteur à intervenir dans un délai déterminé pour corriger le problème. Il existe deux types de réserves : les réserves de conformité (le matériau utilisé n’est pas celui prévu) et les réserves de malfaçon (le carrelage est mal posé ou une fenêtre ferme mal).
Il est fondamental de décrire chaque réserve avec précision. L’expert aide à formuler ces mentions de manière technique pour qu’elles ne puissent pas être contestées par les entreprises de travaux. Par exemple, au lieu de dire le mur est moche, l’expert notera défaut de planéité supérieur à 5 mm sous la règle de 2 mètres, ce qui constitue un manquement aux règles de l’art. Tant que les réserves ne sont pas levées, vous disposez de moyens de pression financiers sur le promoteur.
Oui, la loi permet à l’acquéreur de consigner une partie du solde du prix si des réserves sont formulées lors de la livraison. En VEFA, le dernier appel de fonds correspond généralement à 5 % du prix total. Si le logement présente des défauts substantiels, vous pouvez demander à consigner cette somme chez un tiers de confiance, comme un notaire ou à la Caisse des Dépôts et Consignations, jusqu’à la réparation complète des désordres signalés.
Cette pratique est un levier puissant pour s’assurer que le promoteur fera intervenir les entreprises rapidement. Toutefois, cette démarche doit être encadrée. L’expert en bâtiment vous conseille sur la pertinence de la consignation en fonction de la gravité des réserves. Attention, si vous vous faites assister par un expert lors de la livraison, vous perdez le bénéfice du délai supplémentaire de 8 jours pour signaler des vices apparents, d’où l’importance de l’exhaustivité de l’expertise le jour même.
La pré-livraison est une étape facultative mais vivement conseillée, intervenant quelques semaines avant la remise des clés. Elle permet de faire un premier état des lieux alors que le chantier est encore actif. C’est le moment idéal pour identifier les gros défauts de finition (impacts sur vitrages, manque d’équipements) afin que le promoteur ait le temps de les traiter avant que vous n’apportiez vos meubles.
La livraison, en revanche, est l’acte juridique final. C’est à ce moment que vous payez le solde et que vous recevez les clés. Si la pré-livraison a été bien menée avec un expert, la livraison est beaucoup plus sereine car la majorité des problèmes ont déjà été résolus. L’expert vérifie alors simplement que les points notés lors de la pré-visite ont été correctement rectifiés. C’est une double sécurité pour l’acquéreur.
L’achat en VEFA bénéficie de trois garanties légales majeures qui protègent l’acquéreur sur le long terme. La garantie de parfait achèvement (GPA) court pendant un an après la réception et couvre tous les désordres signalés, qu’ils soient apparents ou qu’ils apparaissent durant cette première année. C’est la garantie la plus large car elle concerne toutes les malfaçons, même mineures.
Ensuite, la garantie biennale (ou de bon fonctionnement) dure deux ans et couvre les éléments d’équipement dissociables du bâti, comme les radiateurs, les volets roulants ou la robinetterie. Enfin, la garantie décennale protège le propriétaire pendant dix ans contre les dommages qui compromettent la solidité du bâtiment ou le rendent impropre à sa destination (grosses fissures, infiltrations d’eau graves). Un expert peut vous aider à activer ces garanties en rédigeant des rapports techniques rigoureux.
L’expertise commence par une prise de contact rapide où nous définissons vos besoins selon l’étape de votre projet. Une fois le rendez-vous fixé, l’expert se rend sur place à Avignon ou dans sa périphérie. Il réalise une inspection minutieuse du bien, munis d’outils de mesure si nécessaire (hygromètre, niveau laser). Il passe en revue tous les éléments : sols, murs, plafonds, menuiseries, électricité, plomberie et ventilation.
À l’issue de la visite, l’expert fait un débriefing oral immédiat avec vous pour souligner les points critiques. Sous 48 heures, vous recevez un rapport d’expertise détaillé et illustré par des photographies. Ce document officiel sert de base pour vos échanges avec le promoteur ou pour une mise en demeure. Notre approche est pédagogique : nous vous expliquons chaque défaut et son impact potentiel sur la durabilité de votre logement.
La zone géographique d’Avignon présente des spécificités géologiques qui impactent les constructions neuves. Une grande partie du bassin avignonnais est située en zone d’aléa retrait-gonflement des argiles (RGA). Ce phénomène se produit lors des successions de périodes de sécheresse et de pluie : le sol se rétracte ou gonfle, ce qui peut exercer des pressions énormes sur les fondations et provoquer des fissures structurelles importantes sur les façades.
L’expert en bâtiment vérifie si les préconisations de l’étude de sol (G2) ont été respectées par le constructeur, notamment la profondeur des fondations ou la mise en place de dispositifs de drainage. Dans le cas d’une assistance CCMI, ce contrôle est encore plus crucial. À Avignon, le risque d’inondation lié au Rhône ou à la Durance impose aussi des normes strictes sur les sous-sols et les vide-sanitaires, points que l’expert inspecte systématiquement.
Il arrive que des promoteurs tentent de contester la validité d’une réserve lors de la livraison, arguant qu’il s’agit de simples désagréments esthétiques ou que cela respecte les normes. Dans cette situation, la présence de l’expert est déterminante. Il peut citer précisément les normes NF ou les DTU qui prouvent la malfaçon. Si le promoteur persiste dans son refus, vous avez le droit de l’inscrire vous-même sur le procès-verbal.
Si la situation devient conflictuelle, l’expert vous accompagne dans la rédaction d’un courrier de mise en demeure. En dernier recours, une expertise amiable contradictoire peut être organisée. Il s’agit de convoquer le promoteur pour une expertise où chaque partie expose ses arguments techniques. Souvent, la rigueur du rapport de Check my House suffit à débloquer la situation et à obtenir les réparations nécessaires sans passer par la case tribunal.
Nous intervenons à Avignon et dans les communes proches du Vaucluse et des départements limitrophes, notamment :
Le Pontet, Les Angles, Villeneuve-lès-Avignon, Morières-lès-Avignon, Vedène, Sorgues, Entraigues-sur-la-Sorgue, Caumont-sur-Durance, Châteaurenard, Rognonas, Barbentane, Pujaut, Sauveterre, Roquemaure, Montfavet, Althen-des-Paluds, Jonquerettes, Saint-Saturnin-lès-Avignon, Monteux, Carpentras, Pernes-les-Fontaines, L’Isle-sur-la-Sorgue, Thor, Gadagne, Saint-Andiol, Cabannes, Noves, Rochefort-du-Gard, Saze, Aramon.
N’attendez pas la remise des clés pour sécuriser votre investissement. Contactez Check my House pour un accompagnement professionnel.
Vous pouvez également consulter les avis de nos clients sur Trustpilot pour découvrir leurs retours d’expérience sur nos missions d’expertise bâtiment.
Nos experts sont spécialisés dans les pathologies liées à la construction et au bâtiment.
Un conseiller ou une conseillère attitré(e) de Check my House est disponible pour vous renseigner du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Vous pouvez les contacter gratuitement au
Nos experts en construction sont neutres, impartiaux et indépendants des promoteurs et constructeurs. Ils sont également certifiés, diplômés et spécialistes de la construction.
Nos clients témoignent de l’efficacité et de la valeur ajoutée de notre accompagnement de réception de maison neuve sur Trustpilot.
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Assitance VEFA au Pontet – 4 kmsAssitance VEFA à Châteaurenard – 6 kmsAssitance VEFA à Villeneuve-lès-Avignon – 6 kmsAssitance VEFA à Sorgues – 9 kmsAssitance VEFA à L’Isle-sur-la-Sorgue – 17 kmsAssitance VEFA à Cavaillon – 18 kmsAssitance VEFA à Tarascon – 20 kmsAssitance VEFA à Carpentras – 22 kmsAssitance VEFA à Orange – 22 kmsAssitance VEFA à Beaucaire – 26 kms
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