Indemnisation d’une catastrophe naturelle : ce qu’il faut savoir et comment les experts de Check my House peuvent vous aider
Qu'est-ce qu'un état de catastrophe naturelle et comment cela impacte-t-il l'indemnisation ?
Suite à de fortes intempéries ou des phénomènes naturels dévastateurs, les communes touchées peuvent demander une reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle.
Un arrêté interministériel est alors publié dans le Journal Officiel, déterminant les zones concernées et les dommages causés. Les conséquences des catastrophes naturelles sont définies par l’article L. 125-1 du Code des assurances. Les experts d’assurés de Check my House peuvent vous accompagner pour comprendre le fonctionnement de l’indemnisation d’une catastrophe naturelle et répondre à toutes vos questions concernant votre assurance habitation.
Les assurances et l'indemnisation en cas de catastrophe naturelle
Les assurances de dommages couvrent systématiquement les catastrophes naturelles, à l’exception des logements construits sur des zones inconstructibles ou en violation des règles administratives en vigueur. Les biens couverts dans votre assurance seront indemnisés si les dommages sont directement liés à la catastrophe et dans la limite des plafonds garantis. Cependant, certaines exclusions et franchises sont à prendre en compte.
Les exclusions et franchises en cas d’indemnisation d’une catastrophe naturelle
Certaines exclusions sont prévues pour la garantie « catastrophes naturelles« , notamment :
- Les biens qui ne sont pas couverts par l’assurance de dommages.
- Les exclusions prévues au contrat multirisques habitation, comme les clôtures, les terrains, ou les jardins.
- Les véhicules pour lesquels seule la garantie responsabilité civile vie privée obligatoire a été souscrite.
Une franchise légale reste à la charge de l’assuré, dont le montant dépend de la nature du bien assuré et du type de dommage.
Comment obtenir l’indemnisation d’une catastrophe naturelle avec l’aide des experts de Check my House
Après la publication de l’arrêté de catastrophe naturelle, vous avez 10 jours pour envoyer la déclaration de sinistre à votre assureur. Les experts de Check my House peuvent vous aider à préparer cette déclaration, en réunissant une liste précise des dommages subis et des biens perdus ou endommagés, ainsi que des preuves de leur valeur.
Suite à la déclaration de sinistre, une provision sur les indemnités sera versée dans les 2 mois suivant la date de remise du dossier. L’indemnisation de la catastrophe naturelle, sauf cas de force majeure, sera complétée un mois plus tard.
En conclusion, la garantie « catastrophes naturelles » est systématiquement incluse dans les contrats de dommages. Les experts d’assurés de Check my House sont là pour vous accompagner dans toutes les étapes de l’indemnisation en cas de catastrophe naturelle, afin de vous assurer que vos droits sont respectés et que vous obtenez l’indemnisation adéquate
Qu'est-ce qu'un expert d'assuré ?
Un expert d’assuré est un professionnel indépendant qui intervient pour le compte de l’assuré, c’est-à-dire la personne ayant souscrit une assurance, lors d’un sinistre ou d’un litige avec son assureur. Son rôle principal est de défendre les intérêts de l’assuré et de l’aider à obtenir une indemnisation juste et équitable en cas de sinistre.
L’expert d’assuré est généralement mandaté par l’assuré lorsque celui-ci n’est pas satisfait de l’évaluation de son sinistre faite par l’expert mandaté par la compagnie d’assurance ou lorsqu’il y a un désaccord sur les montants d’indemnisation proposés. Les experts d’assurés peuvent également intervenir en amont, pour aider à évaluer les risques et à choisir les garanties les mieux adaptées à la situation de l’assuré.
Les missions de l’expert d’assuré incluent notamment :
- L’analyse du contrat d’assurance de l’assuré pour s’assurer qu’il comprend bien les garanties, les exclusions et les obligations de chaque partie.
- L’évaluation des dommages subis par l’assuré et la détermination des montants d’indemnisation appropriés, en tenant compte des éléments du contrat d’assurance et des circonstances du sinistre.
- La négociation avec l’expert de l’assureur et la compagnie d’assurance pour obtenir une indemnisation équitable et conforme aux termes du contrat d’assurance.
- La vérification de la conformité des travaux de réparation effectués suite au sinistre, ainsi que la vérification des factures et des coûts engagés.
- L’accompagnement de l’assuré dans le processus de réclamation et de suivi des indemnités auprès de l’assureur, ainsi que dans le règlement des litiges éventuels.
L’expert d’assuré est donc un interlocuteur clé pour l’assuré, qui l’aide à protéger ses droits et à obtenir une indemnisation juste en cas de sinistre. Il apporte une expertise technique et une connaissance approfondie des contrats d’assurance, ce qui permet de mieux défendre les intérêts de l’assuré face à la compagnie d’assurance.
